1. 按下电源键并长按，强制关机，再重启电脑。2. 如果1无法解决问题，可以尝试按Ctrl Alt Delete组合键，然后在任务管理器中，结束所有进程，将电脑强制关机，再次开机。3. 关闭电源，断开电源线和所有设备连接，等待一分钟后插上电源线，再次启动电脑，看问题是否解决。4. 如果以上方法均无法解决问题，可能是电脑系统或硬件出了问题，需要找专业技术人员维修。